Wie kann ich unser Teamevent umbuchen?
Du kannst deinen Kurs einmalig bis zu 4 Wochen kostenfrei vor Kursbeginn umbuchen. Bitte schreibe uns dazu eine Mail an Teamevents@Freshceramics.at. Für Umbuchungen oder Stornierungen innerhalb von 4 Wochen vor Kursbeginn fallen Gebühren an. Alle Infos dazu findes du unter in unseren Stornierungsbedingungen.
Brauchen wir Vorkenntnisse, um an den Kursen teilzunehmen?
Nein, das ist nicht notwendig. All unsere Teamevents sind auch für Beginner geeignet.
Wie kann ich ein Teamevent buchen?
Bitte schreibe uns eine Mail an Teamevents@freshceramics.at. Wir wickeln die Planung und Umsetzung dann gemeinsam ab. Falls ihr bereits Termine im Auge habt, könnt ihr uns diese gerne schon mitteilen.
Was ist der Unterschied zwischen Töpfer- & Modellierkursen?
Bei der Arbeit mit Ton gibt es grundsätzlich zwei verschiedene Herangehensweisen:
Einerseits das Töpfern, bei dem Stücke auf der elektrischen Drehscheibe hergestellt werden. Die so entstandenen Objekte sind charakteristischerweise rund, symmetrisch und dünn. Anderseits gibt es das Modellieren und Verformen des Tons von Hand am Werktisch. Dazu gehören die Aufbau- bzw. Wulsttechnik, die Daumentechnik und die Plattentechnik. Hier ist man nicht durch das Drehen einer Scheibe an die runde Grundform gebunden und kann seiner Kreativität freien Lauf lassen.
Was soll ich zum Kurs mitbringen?
Eine Portion gute Laune :) Den Rest haben wir bei uns im Studio!
Allerdings sind kürzere Nägel - sowie Kleidung, die etwas schmutzig werden darf - von Vorteil. Sollte trotz der Schürzen doch etwas Ton oder Glasur auf eure Kleidung kommen, dann keine Sorge, beides lässt sich leicht herauswaschen.
Kann ich meine eigenen Snacks und Getränke zu einem Kurstermin mitbringen?
Gerne kannst du kleine Snacks, sowie anti-alkholische Getränke zu deinem Kurstermin mitbringen. Für kleine Torten haben wir ebenso im Kühlschrank Platz und können einen großen Teller zur Verfügung stellen. Wir würden dich bitten, im Falle einer Torte selbstständig Pappteller und Besteck mitzubringen.
Solltest du Alkohol konsumieren wollen, kannst du gerne eine unserer 0,7 l "Wine&Clay Weinflaschen" für 25,00 Euro oder eine 0,2 l Flasche für 5,20 Euro bei uns vor Ort erwerben.
Wann kann ich meine fertigen Stücke abholen & was passiert, wenn ich sie vergessen habe?
Deine Keramik von Töpfer- & Modellierkursen sind ab 3 Wochen nach dem letzten Kurstag zur Abholung bereit. Die Stücke können entweder einzeln oder gesammelt von euch abgeholt werden. Bitte gebt uns hierfür am Kurstag Bescheid, was euch lieber ist.
Wir behalten bereits glasierte Kursstücke 3 Monate in unseren Abholregalen. Danach werden sie aus Platzgründen in monatliche Boxen sortiert, in denen wir die Vollständigkeit und Unversehrtheit der Stücke nicht mehr garantieren können. Jährlich vor Weihnachten spenden wir alle zurückgebliebenen Stücke, die länger als ein Jahr bei uns verweilen, an "Aktion Leben", um jemand anderem eine Freude zu bereiten. ☺
Kann ich mir meine Stücke liefern lassen?
Wir versenden eure Meisterwerke gerne per Post, egal wo in der EU ihr euch befindet. Lieferungen außerhalb der EU sind nicht möglich. Die Gebühren der Österreichischen Post:
- Versand in Österreich (1-3 Stücke*): 7,17€
- Versand nach Deutschland (1-3 Stücke*): 17,35€
- Versand innerhalb der EU (1-3 Stücke*): 21,00€
Für jedes Paket fallen zusätzlich Verpackungs- & Servicekosten von 9,50€ an, da wir jedes Stück von Hand verpacken und es persönlich bei der Post abgeben, damit es sicher bei dir ankommt :)
* mittelgroße Stücke wie Tassen, Schalen, Teller, kleine Vase. Große Stücke wie Vasen, Krüge o. ä. werden als 2 mittelgroße Stücke berechnet.
Ich bin mit dem Ergebnis der Glasur auf meinem Stück nicht zufrieden. Ist es möglich, es neu zu glasieren oder eine Rückerstattung bzw. Entschädigung zu erhalten?
Wir verstehen, dass Glasurergebnisse manchmal überraschend sein können. Ein erneutes Glasieren von hochgebranntem Keramikstücken ist jedoch nicht bei uns möglich und wir bieten diesen Service daher nicht an.
Das Glasieren in der Keramik ist ein von Natur aus variabler Prozess und kann nicht vollständig kontrolliert oder exakt reproduziert werden. Selbst wenn dieselbe Glasur, derselbe Ton und derselbe Brennplan verwendet werden, kann das Endergebnis von Stück zu Stück unterschiedlich ausfallen. Viele Faktoren beeinflussen das Resultat, darunter die Platzierung im Brennofen, Temperaturschwankungen während des Brandes, die Glasurstärke, das Zusammenspiel der Glasur mit dem Ton sowie die allgemeine Ofenatmosphäre. Diese Variablen sind ein natürlicher Bestandteil der Arbeit mit handgefertigter Keramik.
Aufgrund dieser Unvorhersehbarkeit gilt das Erscheinungsbild der Glasur nicht als Mangel. Aus diesem Grund bieten wir keine Rückerstattungen, Erstattungen oder Neuanfertigungen auf Grundlage von Glasurergebnissen oder persönlicher Vorlieben an.
Dürfen meine Stücke in den Geschirrspüler?
Deine Stücke sind aus Steinzeugton. Sie werden bei 1200°C gebrannt, sind danach dicht und sowohl geschirrspülerfest, als auch mikrowellengeeignet.
Ich bin mit dem Ergebnis der Glasur auf meinem Stück
nicht zufrieden. Ist es möglich, es neu zu glasieren oder eine
Rückerstattung bzw. Entschädigung zu erhalten?
Wir verstehen, dass Glasurergebnisse manchmal
überraschend sein können. Ein erneutes Glasieren von hochgebranntem
Keramikstücken ist jedoch nicht bei uns möglich und wir bieten diesen
Service daher nicht an.
Das Glasieren in der Keramik ist ein von Natur aus variabler Prozess und
kann nicht vollständig kontrolliert oder exakt reproduziert werden. Selbst
wenn dieselbe Glasur, derselbe Ton und derselbe Brennplan verwendet werden,
kann das Endergebnis von Stück zu Stück unterschiedlich ausfallen. Viele
Faktoren beeinflussen das Resultat, darunter die Platzierung im Brennofen,
Temperaturschwankungen während des Brandes, die Glasurstärke, das
Zusammenspiel der Glasur mit dem Ton sowie die allgemeine Ofenatmosphäre.
Diese Variablen sind ein natürlicher Bestandteil der Arbeit mit
handgefertigter Keramik.
Aufgrund dieser Unvorhersehbarkeit gilt das Erscheinungsbild der Glasur
nicht als Mangel. Aus diesem Grund bieten wir keine Rückerstattungen,
Erstattungen oder Neuanfertigungen auf Grundlage von Glasurergebnissen oder
persönlicher Vorlieben an.
